请问是什么原因导致我论坛空间文件完全丢失? |
| 作者:System 来源:第一主机 更新时间:2008-5-4 13:51:47 |
[张满辉]问: xxxx年x月xx日下午x点左右,我论坛xxx.xxxxxxx.xxx突然无法访问,表现为找不到相关网页。论坛用户反映给我论坛相关管理人员后,管理员在x点左右与贵公司技术人员联系,持续x个多小时的检查,没有结果。后来我方技术人员通过xxx登陆检查,发现除了日志目录之外,xxx目录、文件和数据库备份目录已经完全不存在,另外日志目录也经过清空!!!鉴于问题严重,于是我方技术员迅速通知贵公司技术值班人员相关情况。后来,经过贵方恢复所有文件后(恢复的过程,通过xxx观察,应该是从别的地方拷贝备份文件,从而证明并非空间路径指向出现错误),论坛正常访问。但是,事件到这里并没有结束,部分论坛用户重新登陆论坛后发现,不少数据内容不翼而飞!经过我方论坛技术人员检查后,发现这些内容都是保存在论坛空间的xxxxxx数据库中。因此,我们有理由相信,这是一次事故,而且导致了无法复原的数据丢失。这是我们论坛成立x年以来从来没有出现过的严重事故!论坛用户对这次事故意见很大,而我论坛多位主要成员讨论后也认为,贵公司作为空间服务的提供者,有义务向我们解释导致这次事故的原因,并检讨整个空间管理的机制!谢谢!
[dream]答: 您好!出现这样的情况,是因为服务器的磁盘错误所导致。我们会进一步检讨的。谢谢您的支持! |
上一个问题:你好,请把我的数据库备份复制到我的网站目录(xxx)下.
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