你们技术人员单方面要求中止服务并退费 |
| 作者：System 来源：第一主机 更新时间：2008-5-4 13:51:47 |
[杨健]问：
你们技术人员坚持认为我的网站占用了过多资源，又提供不出任何站得住脚的证据和合同条款，前后浪费了我很多精力和时间，现在他们想通过经济方式（推费）来解决这个问题。从息事宁人的角度我想了解你们的具体操作方法。值得指出的是现在我的这个网站和另外一个重要官方网站挤在一个虚拟主机上也能照样正常运行（xxxx://xxx.xxxxxxxx.xxx），说明他们的指责很可能是技术能力上的局限造成的无中生有。
[yifan]答：
您好! 非常感谢您对我们公司的支持!为了保证客户的款项能够安全的到达客户的帐户上,我们是要求客户一定要发传真的,具体退款流程如下:如果你是个人先把个人的身份证复印件传真过来如果是公司请把公司的营业证明传真过来,还有退款申请书附带你汇款的证明.如果是网上支持,请提供网上支付的流水号.谢谢以上的做法都是为了对所有的用户负责.谢谢请支持并以谅解和执行 |
上一个问题：你好,请把我的数据库备份复制到我的网站目录(xxx)下.
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