再问续费后为什么没有确认邮件 |
| 作者:System 来源:第一主机 更新时间:2008-5-4 13:51:47 |
[张劲松]问: 刚刚接到上次问题的回复,但并未回答我的问题,回复上说,订单管理中的内容既是确认,但订单上明明写的是xxxx年的订单,交易额为xx元,购买期限是x年,那是我在xxxx年购买时的订单,我这次续费的订单并没有列出。请看下面的拷贝,强烈要求给我发一个续费确认邮件。xxxxxxx@xxxxxx.xxxxxxx.x.xxxxxxxxxxxxxx 产品代号: xxx 产品名称: 英文国际域名 产品类型: 域名注册 产品单价: xx元 购买年限: x年 交易金额: xx元 订单信息: 购买时间: xxxx-xx-xx 订单状态: 已付费,已处理
[梅光松]答: 您好! 按照规定域名到期前两个月之前可以办理转移手称,因为您在转移时已经超过这过期限,我们当时是试着帮您提交,系统已经不能提交了,所以我们手动扣款,所以没有这样的订单,您可以查一下您的财务信息会看到相关的记录的,谢谢! |
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