关于空间退订的问题 |
| 作者：System 来源：第一主机 更新时间：2008-5-4 13:51:47 |
[刺猬软件工作室]问：
我于xxxx年x月份买了你们的论坛标准x型空间，由于不能忍受极慢的速度，几次投诉无结果，现在想问一下退订的问题。 目前用了不到半年，请问如果退订可以退还给我多少钱？应该如何办理？是汇款给我还是打到我的网银帐号上？
[梁先生]答：
您好 您的空间在我们这里访问是很快的.您用的是什么上网的.现在您的空间选择的是电信的.我们的空间有电信和网通.您先测试下看您那儿访问是网通还是电信的快.如果是网通的快.可以换到网通就会更好些的.退款也可以退到会员号号里的.可以作为以后购买其它的产品的.如果一定要退款到银行帐号上.具体退款流程如下:如果你是个人先把个人的身份证复印件传真过来如果是公司请把公司的营业证明传真过来,还有退款申请书.附带你汇款的证明.如果是银行支付，请附带会款时的单据.如果是网上支付,请提供网上支付的流水号.並需要釦除xxxx在綫支付的x%手續費.还有您的会员号以及要退款到您的帐号和银行谢谢请支持并以谅解和执行 |
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