你们的时间是多久 |
| 作者：System 来源：第一主机 更新时间：2008-5-4 13:51:47 |
[木子学飞]问：
我xx月xx日传真过去,你们说一个月内解决退款,今天是xx日.明天就是一个月了,按你们的时间,我还要等多久啊,我xx月xx日传真过去,你们到xx月xx日才开始办理,这就是你们的时间吗,你们也太慢了,我现在只要一个确定的时间,多久才能退款.希望不要让客户失望.xx
[yifan]答：
您好办理退款的方法 三十天内无条件退款：您的空间类产品如果购买时间没有超过三十天，您不必任何理由，均可以在我们的销售服务部门办理退款手续，下面是办理退款流程。 --------------------------------------------------------- 步骤x： 客户必须提交退款申请书，上面必须注明自己的会员号，退款帐号以及汇款到本公司的帐号和银行-------------------------------------------------------- 步骤x： 如果客户是银行支付，请附带会款时的单据，如果是xxxx请提供xxxx的支付流水号 --------------------------------------------------------- 步骤x： 必须附带证明，如：个人请提供个人注册会员号时填写身份证号码所对应的身份证复印件，公司则提供公司的企业营业执照，必须附盖公章。 --------------------------------------------------------- 步骤x： 如果以上资料都正常，我们将在一个星期到一个月的时间审核并给用户退款。 |
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