贵公司的行为,不理解??? |
| 作者:System 来源:第一主机 更新时间:2008-5-4 13:51:47 |
[王久占]问: 不理解之一:我用第一次购买的主机用的是xx元,第二次我这位老客户续费的时候竟要我xx元,而且同时你们卖给新客户的还是xx元甚至更低?有什么新政策为什么不提前发信息到我的信箱或者打个电话通知一下吧,总不能让我每天都要登录这个管理中心来报到等候新指示吧?不理解之二:在域名空间到期之前几天,公司的人员还来问过我,“需不需要再续费?”我回复已经续费完毕,这位工作人员也证实我已经完成下一年的续费。而且我也请示过你们的工作人员xxxx-凤凰儿,为什么还没有过几天,就要停我的域名正常工作?不理解之三:为什么在停止我的域名工作之前,不事先通知我一声,停止之后你们还没有通知我?这些都是在我正常续费完毕之后做出来的事情,晕死?在这三天中,是我的客户登录不上我的网站,我求教你们技术人员原因时才发现,我的域名工作被贵公司私下给停止的前后,正赶上搜索引擎重新排名定位的关键时候,我当时的客流量和过后的排名结果客流量,糟糕一团。直到现今。不理解之三:客户花费人民币用来购买下一年空间续费和空间升级,都不算购买你们的空间?这一条规则,在哪里明文规定的?稀里糊涂的公司。
[yifan]答: 非常抱歉对于您的问题。由于原始域名是美国直接注册。他们提高续费价格。所以我们要求用户统一转移这样就可以享受xx。但是时间要x-x个月。如果没有怎么多时间就没有办法了因为怕在转移过程中域名到期。所以再次表示非常抱歉。有什么问题可以及时和我联系xxxxxxxx不理解之三:客户花费人民币用来购买下一年空间续费和空间升级,都不算购买你们的空间?这一条规则,在哪里明文规定的?有点不明白。能否加我xx |
上一个问题:xx-xx.xxx不能访问了 下一个问题:控制面板登陆问题 |
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