帐户余额可以取回吗？ |
| 作者：System 来源：第一主机 更新时间：2008-5-4 13:51:47 |
[许刚强]问：
我帐户上还有xx元，请问可以取回吗？或者，我有另外一个帐户上有个域名，我可以用我这个帐户给另外一个帐户上的域名进行续费吗？
[dream]答：
可以取回的,请参考: 办理退款的方法 三十天内无条件退款：您的空间类产品如果购买时间没有超过三十天，您不必任何理由，均可以在我们的销售服务部门办理退款手续，下面是办理退款流程。 -------------------------------------------------------------------------------- 步骤x： 客户必须提交退款申请书，上面必须注明自己的会员号，退款帐号以及汇款到本公司的帐号和银行 -------------------------------------------------------------------------------- 步骤x： 如果客户是银行支付，请附带会款时的单据，如果是xxxx请提供xxxx的支付流水号 -------------------------------------------------------------------------------- 步骤x： 必须附带证明，如：个人请提供个人注册会员号时填写身份证号码所对应的身份证复印件，公司则提供公司的企业营业执照，必须附盖公章。 -------------------------------------------------------------------------------- 步骤x： 如果以上资料都正常，我们将在一个星期到一个月的时间审核并给用户退款。 或者您可以把这个会员号的钱转到另一个会员号,进行续费.具体操作您可以加您所在区域的在线xx联系.谢谢! |
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