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网上付款后金额未进入我的账户

作者：System 来源：第一主机更新时间：2008-5-4 13:51:47

[黄邦烈]问：
我用招商银行网上支付卡支付了４９元，订单号为xxxxxx，支付完成后招行系统提示支付成功，但返回贵网站时被告知操作超时，接着重新登陆后查询＂我的财务＂，但发现账号余额仍为０，然而支付卡上已被扣去４９元，意味着款项已转入中科网人。金额虽小，但关系到客户的利益与贵网站的信誉，望尽快得到解决，谢谢！

[yifan]答：
您好一般在线支付是可以及时到的。但是如果在支付过程您没有点最后一步去商城取货，他就不会自动入款。包括支付超时‘但是如果您检查您的卡里已经扣除金额。一般需要我们手动来冲值。处理时间是正常上班的中午的时间即可。请注意。域名注册两年是xx元一年是xx.xx元谢谢支持

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