邮局五 |
| 作者:System 来源:第一主机 更新时间:2008-5-4 13:51:47 |
[广州市讯持数码科技有限公司]问: 当时xxx.xxxxxxx.xxx因为有赠送的x个邮箱,所以我不能申请xx个邮箱绑定这个域名,咨询你们的在线人员,他们说先用别的域名申请,然后再改回来,你现在说不能操作。。。我等这个不能操作也等了一个星期了,你就一声抱歉,我怎么向人家公司交待啊?不是说把钱退了就能让客户满意的,你们内部连删除赠送邮箱的权力都没有?我都确认好几次了。之前又说要删除需要确认,现在干脆跟我说不能操作?不要把客户当皮球好不好,说个解决办法我想会比说抱歉好一些。我知道做客服辛苦,但是请别丢下一句抱歉,不能操作,确实让人气愤。x.可否更换邮局后缀? 答:是可以的.请您到客服中心--建议投诉 那里提一下您的问题,我们就有专员跟您处理.但前提是,请您把现在邮箱里面的信件保存好,因为修改了邮局域,原先的邮箱信息和邮件将不复存在. 请尽快帮我解决吧,如果确实不行,请把xxx.xxxxxxx.xxx的空间取消掉,把款项转回给我,然后我再申请一个不赠送邮箱的空间,然后再把xxx-xx.xx的xx个邮箱转过来给xxx.xxxxxxx.xxx使用,或者把那xx个邮箱也退掉,然后我重新申请算了,请别再拖我时间了。你的时间宝贵,我也不是常常有空,解决了大家都好。
[yifan]答: 是的是可以修改邮件后缀。但是你的情况是不一样的。我已经说了很清楚了‘你不是单纯的修改后缀。你是要合并。这样是不行的。如果您的原始的购买的企业邮局(多用户少空间(xxxx的))是不能和赠送的企业邮局(大空间少用户的)合并的。请谅解具体可以给我们一个电话或者加xxxxxxxx帮您处理重新申请都可以。但是您要分别备份好你的邮件和空间的所有内容。请核对 |
上一个问题:老大,邮局又有小问题了,老大,请告诉我原因,跪谢! 下一个问题:升级邮箱个数 |
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