邮局五 |
| 作者：System 来源：第一主机 更新时间：2008-5-4 13:51:47 |
[广州市讯持数码科技有限公司]问：
当时xxx.xxxxxxx.xxx因为有赠送的x个邮箱，所以我不能申请xx个邮箱绑定这个域名，咨询你们的在线人员，他们说先用别的域名申请，然后再改回来，你现在说不能操作。。。我等这个不能操作也等了一个星期了，你就一声抱歉，我怎么向人家公司交待啊？不是说把钱退了就能让客户满意的，你们内部连删除赠送邮箱的权力都没有？我都确认好几次了。之前又说要删除需要确认，现在干脆跟我说不能操作？不要把客户当皮球好不好，说个解决办法我想会比说抱歉好一些。我知道做客服辛苦，但是请别丢下一句抱歉，不能操作，确实让人气愤。x.可否更换邮局后缀？ 答：是可以的.请您到客服中心--建议投诉 那里提一下您的问题，我们就有专员跟您处理.但前提是,请您把现在邮箱里面的信件保存好,因为修改了邮局域,原先的邮箱信息和邮件将不复存在. 请尽快帮我解决吧，如果确实不行，请把xxx.xxxxxxx.xxx的空间取消掉，把款项转回给我，然后我再申请一个不赠送邮箱的空间，然后再把xxx-xx.xx的xx个邮箱转过来给xxx.xxxxxxx.xxx使用，或者把那xx个邮箱也退掉，然后我重新申请算了，请别再拖我时间了。你的时间宝贵，我也不是常常有空，解决了大家都好。
[yifan]答：
是的是可以修改邮件后缀。但是你的情况是不一样的。我已经说了很清楚了‘你不是单纯的修改后缀。你是要合并。这样是不行的。如果您的原始的购买的企业邮局（多用户少空间（xxxx的））是不能和赠送的企业邮局（大空间少用户的）合并的。请谅解具体可以给我们一个电话或者加xxxxxxxx帮您处理重新申请都可以。但是您要分别备份好你的邮件和空间的所有内容。请核对 |
上一个问题：老大，邮局又有小问题了，老大，请告诉我原因，跪谢！
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