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您好，是关于退款的问题～

作者：System 来源：第一主机更新时间：2008-5-4 13:51:47

[雷春祖]问：
您好，我发给您的是我的网上支付流水号，我的意思是想退款，不是确认款到了没有的，而且我也已经发传真了，请尽快回复，以便我另外购买，谢谢！

[yifan]答：
您好! 非常感谢您对我们公司的支持!为了保证客户的款项能够安全的到达客户的帐户上,我们是要求客户一定要发传真的,具体退款流程如下:如果你是个人先把个人的身份证复印件传真过来如果是公司请把公司的营业证明传真过来,还有退款申请书附带你汇款的证明.如果是网上支持,请提供网上支付的流水号.並需要釦除xxxx在綫支付的x%手續費谢谢以上的做法都是为了对所有的用户负责.谢谢请支持并以谅解和执行

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