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关于外贸邮箱,你要知道这些2017-06-18

内贸靠电话,外贸靠邮箱。众所周知,邮箱不仅是外贸企业日常工作中使用频率最高的办公应用,更承担着存储订单信息、客户资料的职能,其作用至关重要。相反,如果邮箱选择不当也会给企业带来很大影响。

免费个人邮箱不能替代企业邮箱

以往有很多外贸企业不重视邮箱,允许员工随意使用个人免费邮箱与客户沟通,而事实证明这种方式虽然减少了部分开支,但是弊大于利。

首先,免费邮箱属于员工个人,完全不受企业的监管,一旦遇到员工离职或人员更替,重要的业务信息也将面临流失,使企业变得非常被动。

其次,免费邮箱在安全性、稳定性等方面与专业的企业邮箱不能相比。缺乏专业的反垃圾、反病毒能力,大量的垃圾邮件与业务邮件混在一起,不仅影响了工作效率,也带来很大的安全隐患。一旦账号被盗取,将使企业蒙受巨大损失。

此外,海外通邮对于服务商资质水平也有很高的要求,缺乏专业技术支持的免费邮箱很难实现,因而退信、延迟等问题屡见不鲜。长此以往,大大影响了海内外沟通的效率,对成单十分不利。

最后,作为沟通交流的主要渠道,邮箱也是展示品牌形象的窗口。一个以企业域名为统一后缀的邮箱,不但代表了企业的实力和专业性,也便于辨认员工身份,大大降低了沟通环节的风险。

安全、稳定、速度快,一个都不能少

由于全球互联网构造复杂,海内外实现邮件互通需要经过多次跳转,导致出现邮件发送失败、延迟、丢信等现象。对于外贸企业来说,一个好的邮箱最重要的是能顺利的收发海外邮件,分秒必争占据先机。

作为拥有19年专业企业邮箱运营经验的资深服务商,新网(Xinnet)全球邮针对海外通邮经常出现的延迟、退信等问题,在五大洲34个海外收发节点部署海外镜像,国内28个地区部署收发节点,保障海内外通邮稳定、高效,海外邮件收发成功率达到98%以上。采用多线机房,确保邮件国内收发的及时与顺畅。作为互联网协会白名单成员,避免邮件拦截困扰。

沟通畅通是前提,安全则是贯穿始终的要求。相较于其他行业,外贸是遭遇邮件诈骗的“重灾区”,不少企业都曾中招。对此,外贸企业首先要加强自身防范意识,尽量做到设置并定期更换复杂密码,加强域内账号管理,并确保使用环境安全,发现异常情况及时与对方电话沟通确认。

除此之外,来自邮箱运营商的技术保障也必不可少。针对外贸邮件频发的盗号、诈骗等现象,全球邮采用SSL邮件全程加密,用户数据完全隔离,多层IDC、黑洞防火墙设计,异地登陆提醒,令企业倍感安全。基于专业产品设计的智能反垃圾邮件系统和反病毒技术,将拦截过滤99.9%以上的垃圾邮件,邮件病毒查杀率超过99.5%。以专业的技术支持为企业提供邮箱安全保障。

人性化设计、配套服务是加分项

外贸行业的业务面向全球,时差问题往往在所难免,尤其在与欧美客户的沟通中,如果能及时回应客户的需求无疑对争取订单大有帮助。

为此,新网全球邮将企业邮箱与微信端实现互联互通,仅需关注【新网企业邮】公众号绑定企业邮箱,即可体验邮件实时提醒、快速收发。大大提升了沟通效率,降低了错过重要信息的可能。不仅如此,全球邮还量身打造了适应PC、Mobile、Pad平台访问的多个专属页面,平台间数据同步,以人性化设计满足多终端移动办公的需求。此外,新网还配备了7×24小时客服支持,全国14个分支机构的本地化服务和免费企业邮箱产品培训。在强大的专业实力、人性化的产品设计和完善的配套服务的共同支持下,为外贸企业提供集安全、稳定、高效、便捷于一身的专业企业邮箱服务。